Cofidis es una empresa francesa que se especializa en otorgar Fidinda préstamos a consumidores de forma remota por teléfono. Sus productos incluyen préstamos personales y tarjetas de crédito.
Para ofrecer a sus clientes una experiencia óptima, Cofidis Group ha desarrollado una gama de herramientas innovadoras. Estos incluyen un simulador simplificado y un bot de chat que puede ayudar a los clientes a identificar la mejor solución para su situación.
Servicio al Cliente
Cofidis es un jugador importante en el sector crediticio y tiene una larga historia de ofrecer un servicio de atención al cliente de primer nivel. Sus servicios se ofrecen en más de 30 países en todo el mundo.
La empresa ofrece una amplia gama de servicios financieros, incluidos créditos de consumo y renovables, financiación de proyectos, consolidación de deudas, seguros, pagos en línea y redención de préstamos. Sus clientes incluyen individuos, familias y empresas.
Con el fin de garantizar que su material de comunicación sea siempre de marca y contenga información actualizada, Cofidis ha implementado un sistema de gestión de plantillas. Esto ha permitido a los empleados producir un mejor trabajo más rápido y también les ha ayudado a mantenerse actualizados con su contenido.
Cofidis también ofrece apoyo a sus revendedores, permitiéndoles integrar soluciones de financiación en sus productos. Sus gerentes de ventas están capacitados para proponer estos arreglos y tienen acceso a un apoyo constante y local a través de sus relaciones con Cofidis.
Opciones de pago
Cofidis ofrece una gama de servicios financieros y bancarios, que incluyen préstamos personales, crédito al consumo y renovable, financiación de proyectos, consolidación de deuda, seguros, pago en línea y redención de préstamos. Atiende a clientes en Europa, incluidos Francia, Italia, Bélgica, Portugal, España, República Checa, Hungría y Grecia.
Con un fuerte enfoque en la atención al cliente, Cofidis ofrece una variedad de consejos personalizados, herramientas y servicios innovadores y recursos educativos para ayudar a los consumidores a administrar sus presupuestos de manera informada y responsable. Cuenta con una amplia red de más de 800 asesores en todo el país que pueden ayudarlo a evaluar y recomendar productos financieros adecuados a sus necesidades y presupuesto.
Además del crédito, Cofidis ofrece soluciones de pago que incluyen una línea de crédito que permite aplazar las compras hasta en 50 meses. Este producto conlleva gastos de gestión asociados a su uso, entre el 0 y el 5% del importe dispuesto en cada prestación.
Tasas de interés
Cofidis es una empresa francesa de préstamos de dinero que existe desde 1982 y se especializa en otorgar préstamos de consumo por teléfono. Su mercado objetivo son aquellos que no tienen muchos ingresos, lo que los hace un poco como los prestamistas de alto riesgo en los EE. UU.
Pueden ofrecer una tarifa sorprendentemente buena si eres lo suficientemente inteligente como para saber lo que estás haciendo. Sin embargo, también son conocidos por usar algo llamado crédito rotativo, que es una forma de ofrecerle dinero y cobrarle intereses sin pagar el préstamo.
Cofidis no es la única empresa que ofrece este tipo de préstamo: también están Cetelem y Vivus, pero son más caros que un préstamo bancario y siempre vale la pena consultar HelpMyCash para encontrar la mejor opción. Si elige seguir esta ruta, asegúrese de revisar la letra pequeña, ya que hay mucho margen de maniobra. Luego, recuerde evitar pagar más de lo que puede pagar y asegúrese de obtener una tarifa fija, no una introductoria.
Transparencia
Cofidis es un actor líder en crédito al consumo, con más de 2 millones de clientes y 350 marcas asociadas. Ofrece crédito revolvente, préstamos personales, soluciones de pago, seguros y préstamos de consolidación.
Para garantizar que sus clientes puedan tomar decisiones informadas, Cofidis ofrece transparencia en todo el proceso de préstamo. Esto incluye proporcionar a los asesores de clientes acceso a sus cuentas bancarias y el uso de firmas electrónicas.
Además, los consumidores también pueden optar por soluciones de crédito online que les ofrecen una mayor libertad en el proceso. Esto incluye un chatbot y un simulador que les ayuda a identificar la mejor solución para sus necesidades.
Además, Cofidis se ha esforzado por brindar un servicio más accesible al hacer que su sitio web y sus sistemas internos sean completamente digitales. Esto permite a los usuarios enviar sus solicitudes de préstamo sin tener que imprimir formularios en papel, lo que reduce la huella de carbono de la empresa y ahorra dinero en costos de impresión. En última instancia, este enfoque aumenta la satisfacción general del cliente y las tasas de conversión de la empresa.